小田急百貨店

小田急百貨店リモート接客サービス

対象ショップ

ご自宅で、好きな場所で、小田急百貨店の販売員からパーソナルな接客を楽しめるサービスです(※ご利用は無料)。離れた場所の人と一緒に体験できるので、お一人様はもちろん、ご友人や遠方のご家族、恋人と複数人でご利用いただけます。様々な目的でご活用ください。

対象ショップ

リモート接客サービスをご利用いただける対象のショップ一覧です。 リモート接客サービスを通じて、お客さまにとって素敵なお買い物体験を提供させていただきます。ぜひ、お気軽にご利用ください。

例えばこんなときに

1対1で商品の相談をしたいときに

小田急百貨店の販売員が、リモート(遠隔)でお客さまのお悩みやご要望に合わせて、ひとりひとりに合わせた、お品物をご提案させていただきます。

離れた場所にいる人と一緒にお買い物をしたいときに

複数人での同時接続(最大3接続)が可能です。遠方のご家族やご友人と一緒にお品物を選びたいときにご利用いただけます。
離れた場所にいても、スマホ1つでリモートショッピングをご利用いただけますので、お品物を見たい・相談したいときにご活用ください。

大切な人への贈り物を選ぶときに

誰かへの贈り物を選ぶときに、お品物を見ながら決めたいときはありませんか? リモート(遠隔)で実際のお品物を画面で見ながら、ご検討いただくことができます。 誕生日やささやかなギフトなど、お客さまのご利用目的に合わせたお品物を提案させていただきます。

ご利用方法

対象ショップを選ぶ

接客を受けたいショップを、「対象ショップ」の中からお選びください。
※対象ショップは順次追加予定です。

ご予約いただく

接客を受ける希望日時や、接客人数などをご入力いただき、ご予約ください。仮予約で承った後、販売員が予約確定のご連絡をさせていただきます。

複数人でご参加される場合のご連絡

予約確定後に、接客を一緒に受けられる方へ参加用のURLを共有ください。
※お一人でご参加される方は、確定のURLのご確認をお願いいたします。

予約の当日に参加する

参加用URLから、リモート接客へご入室ください。
ご参加されるお客さまがそろいましたら、接客が開始となります。